到票面所記的使用開始日的前天爲止，可以在購票的售票口進行退費手續。另外, 退費將依規定酌收手續費。

從票面所記的使用開始日當天起，概不退費。也不接受，以使用期間短縮為理由的退費。

若因天候異常肇使預訂班次停開時,也不提供退費、延長使用期限、或提供替代交通工具接送等補償。敬請見諒。

到票面所記的使用開始日的前天爲止，可以在購票的售票口進行使用日變更手續。

不重新發行。請保管好。

不正當使用時(更改票面、僞造、適用期間過後的使用等)，將把已失效的SUNQ票回收並索取追加賠償費用。