券面記載のご利用開始日の前日までに限り、お買い求め窓口で払戻しの受付を致します。また、その際には所定の手数料を申し受けます。

券面記載のご利用開始日当日以降は、一切払戻をいたしません。利用期間短縮による払戻も行いません。

異常気象などによりご利用予定の路線が運休になった場合でも、払戻・利用期間の延長・代替交通機関による振替輸送などは一切行いませんので予めご了承ください。

券面記載のご利用開始日の前日までに限り、お買い求めの窓口で利用日変更の手続きを行います。

再発行はいたしません。大事に保管してください。

不正利用の場合（券面改変、偽造、適用期間経過後の利用など）、SUNQパスを無効として回収し、同時に追徴金を請求いたします。